Beschrijving
Terugbetalingsbeleid
Artikel ruilen:
-
Artikel gratis terugsturen binnen de 30 dagen op onze kosten naar Spoorwegstraat 2, 3200 Aarschot België. Als wij je bestelling thuis of in servicepunt geleverd hebben kan je de retourprocedure zelf starten via ons retourportaal: https://lekkersnoozen.sendmyparcel.me/returns/create
-
Met het aangemaakte label kan je de te ruilen producten gratis terugsturen
-
Vervangartikels wordt opnieuw opgestuurd (op onze kosten)
- Je kan je producten ook steeds zelf terugbrengen naar onze winkel in Aarschot, Spoorwegstraat 2, België.
Open op:
Dinsdag - Zaterdag
10u - 18u
Artikel terugsturen (indien u het niet wenst te houden)
-
Artikel terugsturen binnen de 30 dagen
Als wij je bestelling thuis of in servicepunt geleverd hebben kan je de retourprocedure zelf starten via ons retourportaal: https://lekkersnoozen.sendmyparcel.me/returns/create -
Prijs van het artikel en de verzending wordt teruggestort (u krijgt uw geld terug).
Wettelijke bepalingen
Modelinstructies voor herroeping
Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen. (bij ons uitgebreid naar 30 dagen)
Herroepingsrecht voor goederen
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (TEAKLAND NV, Spoorwegstraat 2,
3200 Aarschot België, Telefoon: +32 (0) 16 56 32 84, E-mail: info@lekkersnoozen.be
Ondernemingsnummer: BE 0472.595.777) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
– Aan (TEAKLAND NV, Spoorwegstraat 2,
3200 Aarschot België, Telefoon: +32 (0) 16 56 32 84, E-mail: info@lekkersnoozen.be
Ondernemingsnummer: BE 0472.595.777)
– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende
goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
– Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
– Naam/Namen consument(en)
– Adres consument(en)
– Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Onverminderd uw wettelijke rechten, zullen wij u gratis retouretiketten verstrekken voor retourzendingen. Het retourlabel wordt bij uw zending gevoegd. U kunt de retourzending afgeven bij een pakketdienst van de desbetreffende aanbieder in Nederland.
Het herroepingsrecht bestaat niet bij de volgende overeenkomsten:
1) voor de levering van diensten nadat de dienst volledig is uitgevoerd, mits met de
uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument
en onder erkenning van het feit dat hij zijn herroepingsrecht zal verliezen zodra de
overeenkomst volledig door de handelaar is uitgevoerd;
2) voor de levering van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
3) voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de
consument of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn
4) voor de levering van goederen die snel bederven of aflopen
5) voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en die na levering werden ontzegeld;
6) voor de levering van goederen die na de levering naar hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd
7) voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de feitelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
8) wanneer de consument specifiek om een bezoek van de handelaar heeft verzocht met het oog op het uitvoeren van dringende reparaties of onderhoud. Als de handelaar tijdens het bezoek aanvullende diensten verleent waarom de consument specifiek heeft verzocht (d.w.z. reparatie of onderhoud), is het herroepingsrecht van toepassing op deze aanvullende diensten of goederen. Evenzo is, wanneer de handelaar tijdens het bezoek andere goederen levert dan de vervangingsonderdelen die nodig zijn om de reparatie of het onderhoud uit te voeren, het herroepingsrecht op deze goederen van toepassing;
9) voor de levering van verzegelde audio- of video-opnamen of verzegelde computersoftware die na levering niet verzegeld zijn;
10) voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten voor de levering van dergelijke publicaties
11) die zijn gesloten op een openbare veiling
12) betreffende de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering of diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding indien de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering;